やよいの青色申告・スマート取込のエラー?
やよいの青色申告を導入したおかげで、月末に会計作業をまとめて行うようになりました。11月分あたりをまとめてやろうと思ったら、銀行からのデータがやけに少ない…エラーのようなので、いろいろネットで調べて復旧しました。
![](http://image.moshimo.com/af-img/0275/000000023932.png)
復旧方法はあるのだけれど…
似たようなケースの復旧方法は公式サイトにも掲載されているのですが、どうもその画面にたどり着けない…悪戦苦闘して探しました。備忘録としてまとめておきます。
①サービスの連携
![](https://other-software.net/wp-content/uploads/2020/12/スライド1-1024x576.png)
②取得の設定を行う
ここがわかりませんでした。まずはじめに「口座連携の横にある▼」をクリックしなければなりません。
もう一度ログイン画面がでるので、起動時のIDとパスワードを入力します。
![](https://other-software.net/wp-content/uploads/2020/12/スライド2-1024x576.png)
③状況
システム稼働状況には「…エラーとなっておりました。申し訳ございません…」のような記載があるのですが、やよいのエラーなのか、楽天の銀行のエラーなのか、自分の設定が悪いのかわかりません。原因はいったい…。
中央にヒントが記載されていて、その操作方法に従います。処理をしながらスクリーンショットを撮らなかったので忘れてしまいましたが、どこかをクリックすれば次の画面に遷移したと思います。
![](https://other-software.net/wp-content/uploads/2020/12/スライド3-1024x576.png)
![](https://other-software.net/wp-content/uploads/2020/12/スライド4-1024x576.png)
<こちらからも上記の画面と同じ処理へ遷移できます>
![](https://other-software.net/wp-content/uploads/2020/12/スライド5-1024x576.png)
「認証情報更新」をクリックしたあとは、楽天銀行のログイン画面が表示され、ログインすると連携の承認ができます。
④更新
最後にデータを更新します。これをやらないで、スマート取引取込の画面に戻っても更新されませんでした。
![](https://other-software.net/wp-content/uploads/2020/12/スライド6-1024x576.png)
⑤取込
更新してデータが取り込まれたことを確認します。
![](https://other-software.net/wp-content/uploads/2020/12/スライド7-1024x576.png)
まとめ
いまいち原因がわからず、データは取り込めたものの、「自動更新一時停止中」のままなので、ちょっと様子を見てみようと思います。
申告の準備はスムーズで、とにかく領収書の管理さえしていれば、なんとかなるだろうといった気持ちでいます。
![](http://image.moshimo.com/af-img/0275/000000023932.png)